Помощь и
частые вопросы

Короткие честные ответы на то, что чаще всего спрашивают про автоотклик на вакансии. Не нашли своё — внизу есть прямой контакт.

Сравнение бесплатного тарифа, PRO и ULTRA — в официальной таблице условий JobTurbo.

Почему отклик «не подтвердился» или не отправился?

Иногда площадка не подтверждает отправку: вакансия ведёт на внешнюю форму работодателя, требует заполнить анкету с вопросами, или сессия прервалась. Такой отклик мы НЕ засчитываем как успешный — честнее показать, что он не ушёл, чем соврать. Просто запустите автоотклик ещё раз: уже отправленные не задублируются, а неотправленные уйдут повторно.

Что за капча «подтвердите, что вы не робот»?

Время от времени площадка показывает антибот-проверку. Сервис решает её автоматически и продолжает работу — обычно достаточно немного подождать. Если площадка выставляет «стену» из капч подряд, автоотклик ставится на паузу: лучше вернуться к нему через час, чем упираться в стену.

Заблокируют ли мой аккаунт на работном сайте?

Честно: автоматизация откликов формально находится в серой зоне пользовательского соглашения работных сайтов — это касается любого сервиса автооткликов, и мы это не скрываем. Снижаем риск поведением, а не обещаниями: работаем только с вашим аккаунтом и от вашего имени (никакого парсинга чужих данных), в человеческом темпе — с паузами и «чтением» страницы. Браузерная автоматизация не гарантирует отсутствие капчи или ограничений площадки. Пароль используется только при входе и не сохраняется; для следующих запусков хранится браузерная сессия. Число блокировок без отдельной телеметрии мы не публикуем.

Как отменить подписку и автопродление?

В личном кабинете на jobturbo.ru, в разделе оплаты. Отключение автопродления и отвязка карты происходят мгновенно и не требуют обращения в поддержку. После отмены оплаченный период продолжает действовать до конца — повторно деньги не спишутся.

Как работает бесплатный тариф?

До 25 успешно отправленных откликов за скользящие 24 часа с AI-сопроводительными — без привязки карты и конечной даты. Это не разовый суточный триал, а постоянная квота. Отдельно действует лимит до 5 запусков в день; использованные отклики возвращаются в квоту постепенно по мере истечения 24 часов.

Безопасно ли давать логин от работного сайта?

Если вы вводите пароль, он используется в интерактивной форме входа и не сохраняется. Для следующих запусков хранится браузерная сессия площадки. Аккаунт также можно подключить по коду из SMS. Публичный API соискателя не используется.

Отправлять как можно больше откликов — лучше?

Не обязательно. За запуск можно выбрать до 100 вакансий, но фильтры и персональное письмо важнее максимального числа. Сервис показывает успешные отправки, пропуски и ошибки отдельно, чтобы вы могли оценивать собственную воронку без обещаний «средней» конверсии.

Не нашли ответ?

Напишите напрямую — это живой человек, а не бот-автоответчик. Отвечаем по делу и помогаем разобраться с откликами, оплатой или подключением аккаунта на работном сайте.

Написать в поддержку →